Veelgestelde Vragen

Ja, onze app is volledig gratis voor zowel klanten als bedrijven. Wij geloven in het bieden van een naadloos en kosteneffectief platform voor het boeken en beheren van afspraken.

Klanten kunnen hun afspraak eenvoudig annuleren via de app tot 24 uur voor de geplande tijd. Als je binnen 24 uur voor de afspraak moet annuleren, neem dan direct contact op met het bedrijf om de mogelijkheid van annulering te bespreken.

Aanmelden is snel en eenvoudig! Het duurt minder dan 30 seconden. Download gewoon de app, volg de instructies op het scherm om een account aan te maken, en je bent klaar om afspraken te boeken of je diensten aan te bieden.

Ja, we geven prioriteit aan je privacy en veiligheid. Alle persoonlijke informatie wordt veilig opgeslagen en beschermd in overeenstemming met de nieuwste regelgeving inzake gegevensbescherming.

Er zijn geen kosten voor het annuleren van een afspraak meer dan 24 uur van tevoren. Voor late annuleringen (binnen 24 uur), controleer het beleid van het bedrijf omdat dit kan variëren.

Door individuele medewerkers te vermelden, brengt onze app een meer menselijke en persoonlijke touch aan het afsprakenboekingsproces. Klanten kunnen zien wie voor hen zal zorgen, meer leren over de specifieke vaardigheden en ervaringen van elke professional, en geïnformeerde keuzes maken op basis van persoonlijke voorkeur. Deze aanpak verbetert niet alleen de klantervaring door een verbinding te bouwen met hun dienstverlener, maar laat ook de unieke talenten van elke medewerker zien.

De beoordelingsfunctie is momenteel in ontwikkeling. Binnenkort kun je feedback achterlaten na je afspraken. Jouw inzichten zijn van onschatbare waarde voor ons en de hele gemeenschap. Blijf op de hoogte voor updates!

Ja, onze app is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid in gedachten. We werken continu aan ons platform om ervoor te zorgen dat het gemakkelijk te navigeren en toegankelijk is voor alle gebruikers, inclusief degenen met een beperking.

We werken voortdurend aan het verbeteren van je ervaring. Onze app ontvangt regelmatige updates voor nieuwe functies, verbeteringen en bugfixes om een naadloze en up-to-date ervaring te garanderen voor al onze gebruikers.

Ja, onze app past zich automatisch aan aan meerdere talen op basis van de taalinstellingen van je apparaat om tegemoet te komen aan een diverse gebruikersbasis. In gevallen waarin een specifieke taal niet wordt ondersteund, schakelt de app standaard over naar Engels. Dit zorgt voor een naadloze en gepersonaliseerde ervaring voor elke gebruiker, ongeacht zijn of haar voorkeurstaal.

We waarderen je feedback en suggesties! Voel je vrij om contact met ons op te nemen via onze sociale mediakanalen of stuur ons een e-mail naar info@bookybooky.app met je gedachten en ideeën.

Als je een probleem ondervindt met de app, kun je ons Help Center in de app bezoeken of contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@bookybooky.app.

Aanmelden voor bedrijven is een eenvoudig proces in twee stappen. Maak eerst een regulier account aan, wat minder dan 30 seconden duurt. Volg gewoon de instructies op het scherm na het downloaden van de app. Stel vervolgens gratis je bedrijfsprofiel in. Deze stap kan een minuut of twee duren, afhankelijk van het aantal diensten dat je aanbiedt. Een bedrijf met 10 diensten zal bijvoorbeeld wat meer tijd nodig hebben dan een bedrijf met slechts 2 diensten.

Ja, iedereen kan een bedrijfsaccount aanmaken op onze app, en het is absoluut gratis! Of je nu een kleine startup bent of een grote onderneming, ons platform is ontworpen om bedrijven van alle groottes te accommoderen zonder enige kosten. Dit maakt deel uit van onze toewijding aan het bieden van een toegankelijke en efficiënte service aan onze gemeenschap.

Absoluut! Bedrijven hebben de flexibiliteit om aparte uren in te stellen voor afspraken en walk-ins. Deze functie stelt bedrijven in staat om hun agenda's efficiënter te beheren en effectief op beide soorten klanten in te spelen.

Ja, bedrijven kunnen ervoor kiezen om alleen afspraken, alleen walk-ins of een combinatie van beide te accepteren. Deze flexibiliteit stelt bedrijven in staat om hun diensten aan te passen aan hun operationele voorkeuren en klantbehoeften.

Bedrijven kunnen vakantieperiodes toevoegen in de app, en alle afspraken die tijdens deze periodes gepland staan, worden automatisch geannuleerd. Deze functie helpt planningsconflicten te voorkomen en zorgt ervoor dat klanten tijdig worden geïnformeerd.

Bedrijven kunnen gemakkelijk een afspraak annuleren via de app tot 15 minuten voor de geplande starttijd. Deze functie biedt flexibiliteit bij het beheren van schema's en zorgt tegelijkertijd voor minimale verstoring voor klanten.

In onze app worden medewerkers apart vermeld onder hun respectievelijke bedrijven om de persoonlijke touch van onze service te benadrukken. Bij John Barber Shop bijvoorbeeld, wordt elke kapper individueel vermeld. Dit stelt klanten in staat om hun voorkeurskapper te kiezen op basis van hun profiel, waarin hun expertise en persoonlijke stijl wordt beschreven. Het is een manier om de service te humaniseren, waardoor klanten het gevoel krijgen dat ze worden verzorgd door een persoon, niet alleen door een bedrijf.